在飞书中使用

场景说明

应用在 MoAI 里再好用，员工也不一定天天开：日常沟通都在飞书里，查个问题还要切回另一个工具，用不了几天就没人记得打开它。

MoAI 可以把应用直接接入飞书：在飞书开放平台建一个机器人，把凭证填进 MoAI，员工在飞书里给机器人发消息就能用，回答原样回到对话框。不用装插件、不用离开飞书，手机上也能问；收发走长连接，MoAI 不需要暴露公网地址。

前面建好的应用都能这样接入，问的问题和网页版一样。这一篇以上一篇的开发问题排查助手为例。

案例预览

值班同学在飞书里给机器人发一个 TraceId，问这条请求为什么失败，机器人把完整排查报告直接回在飞书里：根因、链路结构、错误分析、处理建议一条不少，和网页版一致。发现问题的同学不用登录 MoAI、不用等懂行的人有空，发一条消息就拿到结论：

配置过程

第 1 步 · 接入飞书应用

先在飞书开放平台创建一个企业自建应用：添加机器人能力，开通消息权限，事件订阅选长连接方式，拿到 AppID 和 AppSecret。回到 MoAI，进入应用管理的外部渠道页，点接入飞书应用，填上连接名称、AppID、AppSecret（用 Lark 国际版就把接入域名改成 larksuite），创建并绑定：

完成后员工在飞书里找到这个机器人，直接开聊就能用。